LEGAL REFERENCE

Legal kasicuci7 Untuk Malaysia

Terma akaun, notis data dan rekod transaksi kasicuci7 disusun supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara menghubungi kami sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi dan perkhidmatan berkaitan hanya...

Terma akaunNotis dataKuki sesiPermintaan rekod
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
kasicuci7 Legal kasicuci7 Untuk Malaysia

Terma Akses Mengikut Bidang Kuasa

Polisi legal kami menetapkan cara kasicuci7 mengurus akaun, rekod transaksi, akses lobi dan permintaan berkaitan data di Malaysia serta wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, log masuk, rekod bayaran masuk dan rekod pengeluaran boleh digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertikaian. Akses kepada permainan, meja langsung atau sportsbook hanya

tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh menghadkan ciri tertentu jika rekod akaun tidak lengkap atau terdapat arahan undang-undang yang berkaitan. Kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut dalam polisi ini sebagai konteks rekod pembayaran, bukan sebagai pengecualian kepada terma. Jika terdapat percanggahan antara paparan lobi dan notis legal ini, rekod akaun serta komunikasi bertulis kami akan

menjadi rujukan operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Saluran Legal Untuk Akaun Anda

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang terma, data, kuki, akses wilayah atau rekod pembayaran tanpa perlu meneka saluran yang sesuai. Setiap permintaan legal...

E-mel legal Untuk soalan tentang terma, akses wilayah, atau status permintaan data, tulis ringkas dengan nombor...
Borang pembetulan Jika anda perlu membetulkan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran pembayaran yang terikat pada...
Chat akaun Untuk pertanyaan segera tentang penahanan transaksi, akses akaun, atau kuki sesi, buka chat dan...
TADBIR REKOD

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Pendekatan legal kami berasaskan rekod yang boleh dipadankan: siapa meminta apa, bila permintaan dibuat, dan tindakan yang diambil oleh pasukan kami. Data akaun tidak digunakan sesuka hati; ia...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, memadankan transaksi, mengawal akses dan menjawab pertikaian. Data yang tidak diperlukan untuk...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, bahasa, peranti dan perubahan keselamatan yang mencurigakan. Anda boleh membersihkan kuki pada pelayar...

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan kemas kini nombor telefon supaya akaun anda boleh disemak jika berlaku...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh simpanan tamat...

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun salah, beritahu kami bahagian yang perlu dibetulkan dan lampirkan bukti yang berkaitan. Kami akan memadankan permintaan dengan...

Pemproses pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data transaksi tertentu diproses oleh penyedia pembayaran. kasicuci7 menyimpan rekod...

Jawapan Legal Tentang Hak Anda

Terma yang terpakai ialah terma akaun, notis data, polisi kuki dan sebarang notis transaksi yang dipaparkan semasa anda menggunakan kasicuci7. Akses juga bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan data peribadi untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan log masuk, memadankan pembayaran, menjawab pertikaian serta menghubungi anda tentang permintaan legal. Penggunaan tersebut dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu seperti profil, log transaksi atau sejarah permintaan sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mungkin mengecualikan maklumat yang menjejaskan keselamatan sistem atau pihak lain.

Jika nama, nombor telefon atau rujukan pembayaran tidak sepadan, kami boleh menahan pemprosesan sementara untuk pemeriksaan. Anda mungkin diminta memberi bukti tambahan sebelum rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dipadankan.

Hantar permintaan melalui borang pembetulan dengan menyatakan medan yang salah dan nilai baharu yang tepat. Kami akan membandingkan permintaan itu dengan rekod akaun, kemudian memaklumkan anda apabila perubahan diluluskan atau ditolak.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, mengesan peranti dan mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika anda menyekat semua kuki, sebahagian fungsi akaun mungkin gagal sehingga pelayar membenarkan kuki yang diperlukan.

Gunakan chat akaun untuk isu yang memerlukan perhatian pantas, kemudian susuli melalui e-mel legal jika dokumen diperlukan. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh memadankan rekod.